Política de Privacidade do Grupo Lagge

Data da última atualização: 30/10/2025

Obrigado por visitar o site do Grupo Lagge. Sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como nós, do Grupo Lagge (incluindo as marcas Lagge Decorar, Lagge Acessibilidade e Lagge Plásticos), coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/18).

Ao utilizar nossos sites e fornecer seus dados, você entende e consente com as práticas descritas nesta política.

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos diferentes tipos de dados dependendo da sua interação com nossos sites (seja comprando na Lagge Decorar ou solicitando um orçamento na Lagge Acessibilidade):

• Dados de Identificação e Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, número de telefone e endereço.
• Dados de Transação (E-commerce Lagge Decorar): Informações sobre pedidos, produtos adquiridos, endereço de entrega e dados de pagamento. (Observação: Dados de cartão de crédito são processados por nossos parceiros de pagamento e não são armazenados por nós.)
• Dados Profissionais (Orçamentos Lagge Acessibilidade): Nome, e-mail, telefone, nome da empresa, CNPJ e cargo (coletados via formulários de contato ou WhatsApp).
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outros dados de análise para melhorar sua experiência.

2. Para Quais Finalidades Usamos Seus Dados?

Seus dados são usados estritamente para as seguintes finalidades:

Para a Lagge Decorar (B2C):

• Processar, faturar e enviar seus pedidos.
• Confirmar seu pagamento e gerenciar seu cadastro.
• Prestar suporte ao cliente sobre sua compra.

Para a Lagge Acessibilidade (B2B):

• Responder às suas solicitações de orçamento e consultorias técnicas.
• Gerenciar o relacionamento comercial com sua empresa.

Para o Grupo Lagge (Geral):

• Enviar comunicações de marketing (newsletters, promoções, novos conteúdos do blog), caso você tenha consentido.
• Analisar o desempenho do site para melhorar nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

O Grupo Lagge não vende seus dados pessoais. Poderemos compartilhar seus dados com parceiros essenciais para a execução dos nossos serviços, tais como:

• Processadores de Pagamento: Para concluir sua compra na Lagge Decorar.
• Transportadoras: Para realizar a entrega dos seus produtos.
• Plataformas de Marketing: Para o envio de e-mails e newsletters (apenas com seu consentimento).
• Empresas do Grupo: Dados podem ser compartilhados internamente entre a Lagge Decorar e a Lagge Acessibilidade para garantir o atendimento mais adequado à sua necessidade.
• Autoridades Legais: Em caso de requisição judicial ou obrigação legal.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais (para o funcionamento do site, como o carrinho de compras) e cookies de análise (como o Google Analytics) para entender como os visitantes usam nosso site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Segurança e Armazenamento dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, e adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Reteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir exigências legais (como guarda de notas fiscais).

6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• O acesso aos seus dados.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• A revogação do consentimento (por exemplo, para não receber mais nossos e-mails).
• A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.

7. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:

E-mail

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.